Calendar de Colecție 2026 "Teckel"

1. Obiectul activității

Prin intermediul site-ului sunt comercializate produse fizice, în ediții limitate sau de serie, inclusiv produse personalizate, în funcție de oferta disponibilă la un moment dat.

⸻

2. Plasarea comenzilor

Comenzile se plasează exclusiv online. După finalizarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile în situații justificate (date incomplete, erori tehnice, indisponibilitatea produselor etc.).

⸻

3. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în lei. Costurile de livrare sunt afișate pe site sau incluse în prețul produsului.

Plata se face prin metodele puse la dispoziție pe site.

⸻

4. Livrare

Livrarea produselor se face prin curier, la adresa indicată de client. Termenele de livrare sunt orientative și sunt comunicate în pagina fiecărui produs.

Asociația Canicross Fun Run® nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat.

⸻

5. Dreptul de retragere

Clientul are dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice pentru produsele nepersonalizate, conform legislației în vigoare.

Produsele personalizate sunt exceptate de la dreptul de retragere, conform OUG 34/2014, art. 16, lit. c.

⸻

6. Răspundere

Asociația Canicross Fun Run® nu răspunde pentru:     •    întârzieri cauzate de terți     •    informații eronate furnizate de client     •    utilizarea necorespunzătoare a produselor

1. Date colectate

Putem colecta următoarele date:     •    nume și prenume     •    adresă de livrare     •    adresă de e-mail     •    număr de telefon

⸻

2. Scopul prelucrării

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:     •    procesarea comenzilor     •    livrarea produselor     •    comunicarea cu clienții     •    îndeplinirea obligațiilor legale

⸻

3. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:     •    firme de curierat     •    procesatori de plăți     •    furnizori de servicii IT (hosting, e-mail)

⸻

4. Drepturile persoanei vizate

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și opoziție. Solicitările se pot transmite la adresa: info@canicrossfun.run

Produsele nepersonalizate pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației în vigoare.

Produsele personalizate nu pot fi returnate, întrucât sunt realizate conform specificațiilor clientului, conform OUG 34/2014, art. 16, lit. c.

Pentru inițierea unui retur, vă rugăm să ne contactați la info@canicrossfun.run.

🛒 Comenzi

Cum pot plasa o comandă?

Comenzile se plasează exclusiv online, direct pe site-ul nostru. După finalizarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile acesteia.

⸻

Pot modifica sau anula o comandă?

Dacă dorești să modifici sau să anulezi o comandă, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid prin e-mail la info@canicrossfun.run. Modificările sunt posibile doar înainte ca produsul să intre în procesul de pregătire sau personalizare.

⸻

🚚 Livrare

În cât timp se livrează produsele?

Termenul de livrare diferă în funcție de produs și este comunicat în pagina fiecărui produs. Produsele personalizate pot avea un termen de livrare mai lung.

⸻

Livrați în toată România?

Da, livrăm pe teritoriul României prin curier.

⸻

Costul livrării este inclus?

Costul livrării este afișat pe site sau este inclus în prețul produsului, în funcție de oferta curentă.

⸻

🎨 Produse personalizate

Ce înseamnă un produs personalizat?

Un produs personalizat este realizat conform unor specificații individuale, stabilite după plasarea comenzii. Detaliile despre personalizare sunt explicate în pagina produsului.

⸻

Pot returna un produs personalizat?

Nu. Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), produsele personalizate nu pot fi returnate.

⸻

🔄 Retururi

Pot returna un produs?

Produsele nepersonalizate pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform condițiilor descrise în Politica de retur.

⸻

Ce fac dacă produsul ajunge deteriorat?

Dacă produsul ajunge deteriorat, te rugăm să ne contactezi în maximum 24 de ore de la primirea coletului, la info@canicrossfun.run, atașând fotografii relevante.

⸻

📞 Contact

Cum vă pot contacta?

Ne poți scrie oricând la info@canicrossfun.run sau ne poți suna la +40 (744) 622 491. Îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.